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Über unsere Standard-Garantie

Die Jumpflex® Trampolin Standard-Garantie deckt jeden Fehler, Defekt oder Ausfall ab, der durch den Herstellungsprozess verursacht wird.
Die Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab. Sie deckt keine Fehler ab, die durch mangelnde Wartung, Wetterschäden, Missbrauch, fehlerhafte Montage oder normale Abnutzung verursacht wurden.

Jumpflex Hero Serie

Garantie-Aufschlüsselung

• 10 Jahre Rahmen-Garantie
• 5 Jahre Sprungmatte und Feder-Garantie
• 2 Jahre Federabdeckung und Sicherheitsnetz-Garantie
• 2 Jahre Zubehör-Garantie

Jumpflex Flex Serie

Garantie-Aufschlüsselung

• 5 Jahre Rahmen-Garantie
• 2 Jahre Sprungmatte und Feder-Garantie
• 2 Jahre Federabdeckung und Sicherheitsnetz-Garantie
• 2 Jahre Zubehör-Garantie

Details

Die Rahmen-Garantie deckt nur den Metallrahmen des Trampolins gegen Unregelmäßigkeiten ab, nicht eingeschlossen sind Wetterschäden, externe Schäden, Schäden durch Überladung und alle anderen genannten Ausschlüsse. Kleine Oberflächenrost-Stellen nicht größer als 2cm sind nicht abgedeckt.

Kleine Löcher nicht größer als 2cm in der Sprungmatte sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Die Sprungmatte-Garantie deckt keine Schäden durch Missbrauch und/oder Verschleiß ab. Alle anderen genannten Garantie-Ausschlüsse gelten ebenfalls.

Die Federabdeckung-Garantie deckt keine Fehler ab, die durch mangelnde Wartung, Wetterschäden, Missbrauch, fehlerhafte Montage oder normale Abnutzung verursacht wurden.

Die Sicherheitsnetz-Garantie deckt keine Fehler ab, die durch mangelnde Wartung, Wetterschäden, Missbrauch, fehlerhafte Montage oder normale Abnutzung verursacht wurden.

Die Netzpfosten-Garantie deckt keine Fehler ab, die durch Wetterschäden, Missbrauch, fehlerhafte Montage oder normale Abnutzung verursacht wurden.

Garantie-Ausschlüsse

• Schäden durch Erd- oder Bodenbewegungen oder höhere Gewalt.
• Schäden durch Missbrauch oder unsachgemäße Wartung des Trampolins.
• Schäden durch unsachgemäße Installation des Trampolins.
• Schäden durch Installation auf ungeeignetem Untergrund.
• Schäden durch Drittanbieter-Spediteure oder Installateure.
• Schäden durch Unfall oder Fahrlässigkeit.
• Schäden durch starke Winde oder Stürme.
• Schäden durch Verschleiß.
• Oberflächenrost oder PVC-Wasserflecken.
• Löcher kleiner als 2cm in der Sprungmatte.
• Verblassen und Verwitterung der Polster, des Netzes und der Sprungmatte treten natürlich über die Zeit auf und gelten nicht als Defekte.
• Schäden durch nicht von Jumpflex genehmigtes Zubehör.

Die Garantien gelten nicht für Produkte, die in gewerblichen Installationen verwendet werden, einschließlich aber nicht beschränkt auf Hotels, Motels, Cafés, Fitnessstudios, Sportvereine, wo größere Belastungen auftreten.

Eine separate Gewerbenutzungs-Garantie kann nach Ermessen von Jumpflex Limited gewährt werden und erfordert eine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung von Jumpflex, bevor sie gilt.

Sie deckt keine Fehler ab, die durch mangelnde Wartung, Wetterschäden, Missbrauch, fehlerhafte Montage oder normale Abnutzung verursacht wurden.

Ganz einfach! Fülle einfach unser Kontaktformular mit Deiner Bestellnummer und Details zu dem Problem aus, und einer unserer Kundenservice-Legenden wird sich so schnell wie möglich bei Dir melden.

Schau Dir unsere leicht verständlichen Videos auf unserer Montageanleitungen Seite an.

Schau Dir unsere leicht verständlichen herunterladbaren Anleitungen für unsere Jumpflex Trampoline und Trampolin-Zubehör an.

Beim Befestigen der Federn ist es viel einfacher, zuerst die Feder an der Sprungmatte zu befestigen und dann mit dem Federwerkzeug (oder Du kannst eine andere Feder als improvisierten Federhaken verwenden) die Feder zu Dir zu ziehen und dann die Feder am Stahlrahmen einzuhaken.

Schau Dir unsere leicht verständlichen Zubehör-Montage Videos auf unserer Montageanleitungen Seite an.

Schau Dir unsere leicht verständlichen Zubehör-Montage Videos auf unserer Montageanleitungen Seite an.

Die Montage ist unkompliziert; wir haben eine detaillierte Anleitung und ein Video, das Schritt für Schritt erklärt, wie man das Trampolin und Zubehör aufbaut.

Die ungefähre Installationszeit beträgt 1 – 2 Stunden mit 2 Personen. Es ist viel einfacher und schneller, wenn zwei Personen das Trampolin montieren, aber eine Person kann es definitiv auch schaffen. Es gibt keine schweren Einzelkomponenten zu heben, was bedeutet, dass Menschen mit den meisten Fähigkeiten das Trampolin montieren können. Wir stellen auch alle notwendigen Werkzeuge für die Montage zur Verfügung.

Wir haben auch ein tolles Setup-Video für Dich. Sieh Dir auch unsere Montage Seite auf unserer Website für weitere Infos an.

Du kannst, aber wir empfehlen es nicht. Es erzeugt mehr Aufprall und Erschütterungen am Trampolinrahmen und ist nicht so nachgiebig wie Gras, falls jemand von der Seite des Trampolins rutscht (während er außerhalb des Sicherheitsnetzes ist, natürlich!)

Ja, technisch kannst Du das. Es erfordert nur ernsthaftes Löcher graben. Unsere Trampoline sind dafür konzipiert, auf dem Boden zu stehen, also erspare Dir den Aufwand.

Das Kartongewicht variiert je nach Modell, aber sie sollten am besten von zwei Personen angehoben werden, es sei denn, Du bist super stark. Du kannst die einzelnen Kartongewichte auf den Produktseiten einsehen.

Obwohl nicht unbedingt erforderlich, ist eine Verankerung eine großartige Idee, wenn Du in einem Gebiet lebst, das sehr windig wird. Trampoline sind ausgezeichnete Windsegel! Zum Glück verkaufen wir Trampolin Anker Sets.

Wir wissen, dass Sicherheit für Eltern super wichtig ist und haben Sicherheit in jedes Element unserer Trampoline eingebaut. Es beginnt alles mit einem hochfesten verzinkten Stahlrahmen und Federn. Von dort umhüllen wir Springer in einen Schutzkokon mit gebogenen und gepolsterten Sicherheitsstangen, einer dicken Federabdeckung und einem weichen, aber unglaublich starken Sicherheitsnetz. Unsere Trampoline sind so sicher, dass sie sogar die Zustimmung von Consumer NZ erhalten haben.

Das gesamte Design und die Entwicklung werden hier im kleinen alten Neuseeland gemacht. Die Trampoline werden in China in unserer speziell dafür gebauten Fabrik hergestellt.

Ja, solange er nicht mehr als 5 Grad beträgt. Alles steiler als das und der Springer wird die ganze Zeit gegen das Sicherheitsnetz gedrückt und hat nicht viel Spaß. Wenn Du ein verrückt geneigtes Gelände hast, keine Sorge, Du kannst immer die bergab liegenden Beine auf etwas Sicherem aufbocken oder die bergauf liegenden Beine in den Boden eingraben.

Für ultimale Sicherheit, einer nach dem anderen. Aber wir wissen, dass in der realen Welt Kinder es viel lustiger finden, mit Freunden zu springen. Die meisten unserer Trampoline sind für 150kg ausgelegt. Seid einfach vorsichtig und alles wird gut.

Unsere Vermutung ist so gut wie Deine. Ne, nur Spaß. Alle bekannten Wiederverfügbarkeitsdaten findest Du auf den Produktseiten der Website. Wenn es kein Datum gibt und Du super interessiert bist, kannst Du den "Benachrichtigen"-Button verwenden, um Dich für eine E-Mail-Benachrichtigung anzumelden, wenn das Produkt wieder in die Regale kommt.

Warum ja, das tut es. Bis zu einem gewissen Grad. Es ist aber keine vollständige Wetterabdeckung; eher eine...äh..Sonnenschutz.

Unser SmartShade™ ist für jedes Alter konzipiert, solange sie nicht sehr hoch springen wollen :-) Wirklich, es ist am besten für Kinder von 6-10 Jahren, da sie, außer sie sind genetische Wunder, nicht groß genug sein werden, um sich beim Springen den Kopf am Schatten zu stoßen.

Nicht absichtlich. Wir entwickeln diese Dinge so, dass sie am besten mit unseren Trampolinen funktionieren. Wir empfehlen nicht zu versuchen, es zum Laufen zu bringen, da Du am Ende nur enttäuscht sein könntest.

Gute Frage! Das Gewichtslimit beträgt 66kg und wird für Kinder im Alter von 1 - 7 Jahren empfohlen.

Wir haben viele glückliche Kunden, die ihre Trampoline in den sozialen Medien auf unserem Facebook oder Instagram zeigen. Du kannst mit unseren Hashtags suchen #jumpflex #jumpflextrampolines #playforlife

Das ist eine großartige Frage! Wir sind die ursprüngliche Kiwi-Trampolin-Marke, die seit über einem Jahrzehnt existiert!

Absolut! Das ist am einfachsten mit mehreren Personen, die gleichmäßig um das Trampolin verteilt sind und es am Rahmen anheben. Unsere 244cm und 305cm Modelle können von einer Person gezogen werden.

Das liegt an Dir. Wir haben gesehen, wie Kinder viel Spaß auf Trampolinen im Schnee hatten. Schau Dir diesen praktischen Blog für weitere Infos an.

Wir empfehlen die Verwendung von Wet & Forget Original zur Schimmelbehandlung. Oder Du kannst warmes Seifenwasser und eine weiche Borstenbürste verwenden.

Nein. Alle Metallkomponenten Deines Trampolins sind mit einem mehrstufigen Verzinkungsprozess behandelt, um Rost zu verhindern. Wenn Du am Meer wohnst, hilft ein gelegentliches Besprühen mit einem Rostschutzmittel, die extra korrosive Umgebung zu bekämpfen.

Ganz einfach! Alles was Du brauchst ist ein Eimer, Schwamm, Seife, Handtuch und einen Schlauch! Schau Dir unseren einfachen Blog an, der Dir sagt Wie Du Dein Trampolin reinigst.

Unser freundliches Kundenservice-Team ist von Sonntag - Donnerstag von 22:00 - 4:00 Uhr (MESZ) für ein Gespräch da.

In dem äußerst seltenen Fall, dass Du eines unserer fantastischen Produkte zurückgeben möchtest, musst Du nur unser Kontaktformular mit Deinen Bestelldetails und dem Grund für die Rückgabe ausfüllen, und einer unserer Kundenservice-Gurus wird sich so schnell wie möglich melden.

Oh nein! Fülle unser Kontaktformular mit Deinen Bestelldetails aus und einer aus dem Team wird sich bei Dir melden, um zu sehen, wie wir helfen können.

Wir erlauben keine Stornierungen, denn warum würde jemand nicht eines unserer unglaublichen Produkte wollen? Spaß beiseite, wenn Du Deine Bestellung in irgendeiner Form ändern musst, fülle einfach unser Kontaktformular mit Deinen Details aus und wir regeln das für Dich. Mach es aber schnell, da wir uns auf unseren blitzschnellen Versand stolz sind.

Schreib uns eine E-Mail an hello@jumpflex.de. Besuche unsere Kontaktseite für alle Optionen.

Du kannst jederzeit Ersatzteile für Dein Jumpflex Trampolin bestellen.

Wir haben Tausende von Kunden auf der ganzen Welt, die der Jumpflex Familie beitreten. Du kannst lesen, was Jumpflex Besitzer über ihre Erfahrung auf der Jumpflex® Bewertungsseite sagen.